Next Business Day
Szybka wymiana sprzętu DCN na następny dzień roboczy
Czas realizacji*
Zadowolenia
Twoja sieć pod pełną ochroną
Poznaj kluczowe korzyści usług NBD
Skrócenie czasu przestoju
urządzenia umożliwia nieprzerwana
prace sieci.
Bezpieczeństwo infrastruktury
długiego oczekiwania na naprawę
lub standardowa wymianę.
Zgodność z SLA
pracy w kontraktach publicznych
i dużych projektach.
Dlaczego warto?
Dostępność dla wszystkich aktualnie sprzedawanych urządzeń DCN
Wymiana sprzętu w ciagu jednego dnia roboczego na terenie Polski
Wysyłka tego samego dnia roboczego dla zgłoszeń do 14:00
*24h pod warunkiem zgłoszenia w dniu roboczym, nie pózniej niż w czwartek do godz. 14.00
Jak to działa?
Wsparcie w konfiguracji urządzeń DCN
01
Zgłoszenie awarii
Zgłoś problem do 14:00 w dniu roboczym, podając numer seryjny i dane kontaktowe
02
Diagnostyka
Wsparcie techniczne DCN Europe kontaktuje się i przeprowadza wstępną
diagnostykę
03
Wysyłka
Wysyłka urządzenia zastępczego**
04
Zwrot i aktualizacja
Zwrot uszkodzonego
sprzętu i aktualizacja
gwarancji
*24h pod warunkiem zgłoszenia w dniu roboczym, nie pózniej niż w czwartek do godz. 14.00
Dla kogo?
Dedykowane rozwiazanie dla profesjonalistów
Usługa skierowana do partnerów współpracujących z DCN Europe, którzy oferują urządzenia sieciowe klientom końcowym
Idealne rozwiazanie dla klientów wymagających wysokiej dostępności infrastruktury.